市卫计委召开患者回访中心建设推进会

　　10月15日，全市卫生计生系统患者回访中心标准化建设推进会在市传染病医院召开。

　　会议要求，在回访中心标准化建设中，医院要通过推进组织机构、硬件配置、回访职责、工作内容、工作流程、目标要求、结果运用和考核验收“八统一”，着力解决回访中心的工作地位、配置水平、资源整合、量化管理和发挥的作用等问题；按标准落实房屋、人员、设备等，尽快明确回访中心地位，确定回访中心职责，明确回访工作流程，确保回访工作正常运转；要做好回访软件安装准备工作，尚未安装回访软件的医院，要尽快做好软件安装前的各项准备工作；要明确时间进度，三级医院已经基本完成上传软件的安装，各医院要明确人员，与软件公司技术人员搞好对接，及时沟通解决相关技术问题，保证数据顺利上传；要全面验收，验收情况在全系统通报，并与医院评审、检验挂钩，确保《标准》全面落实，发挥真正作用。

　　作为省级患者回访中心建设示范单位，市传染病医院院长陈振怀作了经验介绍。