部分小区居民家里暖和多了

11月24日,省委常委、市委书记张吉福调研检查供热工作,听取相关部门、企业负责人工作汇报,了解全市供热需求、热源保障情况,协调解决存在的问题。供暖企业如何做好供热工作?部分小区室温不高现象能否得到缓解?26日上午,记者对此进行了走访。

11月20日,受强冷空气影响,我市气温明显下降,寒潮低温让供暖问题备受关注,部分小区居民通过12345政府服务热线反映家中室温不高等问题。针对这种情况,26日上午,记者走访了京能大同热力有限公司。

该公司有关负责人表示,入冬以来,他们按照运行大纲调整供热系统运行参数,确保设备的安全稳定运行,由于此次降温持续时间长、昼夜温差大,公司紧急协调热源电厂提升供热能力,后续还会根据气温变化调整供热量,全力保障供热质量。

当日上午,记者来到平城区御河九号小区21号楼住户马女士家中走访,“前几天家里室温的确不高,白天只有18℃或19℃,有时候晚上睡觉得盖两张被子,不过今天感觉暖和多了。”马女士说。随后,该小区热力站负责人持测温仪器,在马女士家客厅、卧室等多个点随机测温,结果显示客厅温度是23.8℃,卧室温度是24.8℃。随后,记者又来到平城区永和佳园小区,一位居民说这两天家中温度由原来的21℃上升了两三摄氏度,感觉明显暖和了。一位物业师傅说,他刚给一家住户清洗完滤网,该住户家里前几天进水温度是31℃至35℃之间,当天清洗滤网后,进水温度上升到43℃,回水温度是37℃,家里温度达到了24℃。

记者走访了解到,在这两个小区个别住户家中,尤其是一些靠底、顶、边位置的住户,仍有部分居民家里室温不高。对此,热力公司有关负责人表示,他们将安排工作人员增加入户测温频次,分析查找住户家中出现的供热问题。同时,针对因积气较多、滤网堵塞等原因导致的系统循环不畅,他们会依托12345政府服务热线的诉求工单,迅速与诉求人取得联系,第一时间***查看,拿出处理方案并给予解决。