电话随访长者普及防疫知识

社工电访长者宣传防疫知识。

  看线上直播学防疫知识，网上登记信息预约口罩，按照视频学习七步洗手法……连日来，家住儒林社区、沙口社区的多名长者在社工的指导下，灵活运用网上资源，在疫情期间积极做好自身防护。目前，九江镇内多家社区幸福院在社区党委的统一部署下，通过开展电话随访、微信教学等方式，帮助社区长者掌握科学的防疫知识，提高他们对新冠肺炎疫情的认识。

  电话随访普及防疫知识

  当前，新冠疫情防控形势严峻，疫情防控进入关键时期。老年人免疫功能弱，是传染病的易感人群和高危易发人群，本次疫情的危重症人群中老年人居多。因此，如何做好长者防疫工作，显得尤为重要。

  自2月5日起，儒林幸福院社工霍婉君与同事通过电话随访的方式开展“防疫知识记心中”的咨询服务，了解辖区长者日常生活状态，并向长者普及相关防疫知识，内容涵括了从新冠肺炎常见症状及定点救治医院、居家隔离和公共区域防护等多个方面。

  霍婉君提到，在电话随访的过程，她发现部分长者对疫情掉以轻心，在外出时不戴口罩，并按照日常的习惯到周边散步。为此，她总是耐心介绍目前疫情的最新发展情况，语重心长地劝导长者多待在家里，家中注意开窗通风，如要外出时一定要做好个人防护等。

  值得一提的是，针对部分受访长者因长时间待在家里不能外出，出现烦闷、低落等负面情绪的情况，社工还通过鼓励他们通过在家做简单的运动、唱唱歌、深呼吸等方式来调节情绪，并提醒长者有需要时可致电社工了解疫情或反映需求。

  线上指导长者学“七步洗手法”

  2月12日至2月15日，沙口社区幸福院开展“手”护健康为主题的洗手操网上学习班，指导长者通过观看教学视频和教学图片，在家学习“七步洗手法”，并以打卡方式汇报实践成果。

  沙口社区幸福院社工江靖介绍，他们把南海区疾控专家防控热点科普直播时教授的“七步洗手法”的视频资料以及“七步洗手法”的图片资料发去微信学习群，让长者们学习“七步洗手法”，并向参与长者讲解勤洗手对于防病的重要性。

  据悉，该次洗手操网上学习班采用打卡三天的形式开展。参加洗手操练习的长者每天都非常准时在家里运用“七步洗手法”进行洗手，并拍下视频，发到微信学习群，进行打卡汇报。其中，参与长者周阿姨表示，她不仅自己学会了“七步洗手法”，还带动了家人一起学习和实践，觉得开展这样的网上学习班很不错，学到了有用的防疫知识。

  相同的是，儒林社区幸福院也积极开展线上课程活动，运用微信群指导长者看直播学习防疫知识，到网上登记信息预约口罩。

珠江时报/撰文/邓泳雯图由受访者提供