县政务服务中心召开全县乡镇政务服务工作培训会

 为进一步推进乡镇政务服务工作，5月18日，县政务服务中心召开全县乡镇便民服务工作培训会，全县38个乡镇（管理办）便民服务工作分管领导、便民服务中心主任参加会议。

会议对政务服务体系标准化建设、规范化管理、效能建设、年度目标进行了安排部署，对应用便民服务业务通用软件系统进行了详细培训。同时，为2014年政务服务工作先进集体、个人和“三个十佳”颁奖。县政务中心常务副主任何光贵在讲话中指出，全县便民服务工作一定要以标准化建设为目标，做实“县乡村”三级代办服务，规范使用便民服务业务通用软件系统，全面提升乡镇政务服务工作质量和水平。

针对便民服务工作中还存在的问题，何光贵要求，一是要始终坚持“两集中、两到位”，将开放式办公与乡镇便民服务中心结合，实行一站式办公，把乡镇便民服务中心建成党委政府为民服务和群众自我交流的大平台。二是要始终坚持便民服务代办站规范化建设，每个代办站均要达到“八有” （“一个场所、一块牌子、一系列制度、一本台帐、一部电话、一个公示栏、一批代办员、一套办事须知”），切实解决群众办事难问题。三是要始终坚持效能建设，严格大厅管理，严守三个“底线”，确保不出现媒体、效能曝光事件，超时件和群众有效投诉事件。