民情日志排解居民烦恼徐汇长桥街道公务员挂职居委会
最近,长桥街道罗秀三村的刘阿姨终于不用再为自行车的停车问题困扰了,一座200多平方米的新建停车房让她可以方便地找到停车位,而解除她这一烦恼的正是一本小小的民情日志。徐汇区长桥街道创新社会管理模式,街道46名公务员分别到31个居委会挂职,担任党(总)支部副书记或主任助理,一对一模式让社区事务成为街道干部自留地,他们手中的民情日志正在成为社区事务直达主管行政部门最直接的桥梁。
在长桥街道罗秀三村,由于历史原因,社区里一直没有专用的自行车停车房。不少居民下班回来只能在小区通道见缝插针停车,有时候回来晚了,还常常像机动车一样遭遇停车难问题。而非机动车乱停现象,也影响到了小区的环境。由于缺少改造经费,小区和物业始终无力解决这一问题。街道社保科科长彭翠萍挂职罗秀三村党支部副书记后,诸如小区停车难等居民的烦恼被她记在了随身携带的民情日志里。
跟随着这本日志,居民身边遇到的困难迅速被带到了街道办事处,再由街道办事处下情上达,与相关部门沟通协调,最终在各方资助下,罗秀三村的东面建起了停车房,一下子解决了小区上百位居民的停车难。
挂职的自留地效应激发了党员干部的责任感,一年多来,通过民情日志方式,长桥街道已为群众排解各类困难600余件,化解矛盾纠纷200多起。群众称赞说:民情日志堪称排忧解难的110。