反映城市管理运行问题又添新渠道12319即将开通网站
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于2019年06月23日发表
12319“城建热线”的官方网站，将于今年3月1日试开通。届时市民可以登录www.sh12319.gov.cn或上海建设交通网www.shucm.sh.cn，了解及反映上海城市建设交通管理方面的情况。
此次开通的12319热线网站，为市民提供了反映城市管理运行问题的新渠道。服务内容包括本市水务、房地、交通、市政、园林绿化、市容环卫（城管监察）、建筑建材业管理及公共交通卡等方面的投诉、咨询、建议及报修。今后，市民不仅可以拨打“12319”反映问题，也可以通过网站进行在线投诉。
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