五峰人社局以升级改造打造三牌式窗口
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于2019年06月16日发表
为进一步完善社会保障信息系统,逐步与宜昌市养老、医疗等工作并轨,并积极打造温馨牌、亲情牌、亲民牌式窗口,5月2日,五峰人社局28名干部职工利用节假日休息时间,请来宜昌市人社局信息中心4名工作人员,为该局信息管理系统升级改造工作进行现场指导。
指导过程中,宜昌市人社局信息中心工作人员针对目前存在的信息管理网络不畅通、系统运行不稳定等典型问题,逐一进行现场解决。
据悉,此次系统软件升级改造,以优质、便捷、高效为目的,以提升窗口工作服务质量为主题,既有助于规范该局窗口业务经办流程,提高经办人员业务水平;也便于真实、全面、准确的采集群众参与养老、医疗等信息,给当地群众提供一站式便民服务,提升群众满意度。
(五峰人社局: 张家权 张波)
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