便民促惠民创建人社子品牌

当阳市养老局党支部围绕人社局党组提出的五福惠民，温馨人社的人社品牌，开展了养老手牵手，民生心连心子品牌创建活动。

一是做好窗口便民。在社保服务大厅设立群众办事路线图，将所有养老保险服务事项纳入大厅窗口，实行一站式服务、一次性办结。优化办事流程，改原来每月集中3天时间办理退休业务为随到随办，改每月到国库中心领取基本养老保险转入银行回单为每周一次，取消了退休人员到社区报到盖章环节，优化办事流程，减少了群众排长队、来回跑路现象，受到社会各界称赞。以创建 优质服务窗口为抓手，设立党员示范岗，发放党员服务卡，开展党员亮标准、亮身份、亮承诺、比技能、比作风、比业绩 和群众评议、党员互评、领导点评三亮三比三评活动，党员的服务意识明显增强，服务作风明显好转，服务效能明显提高。

二是做好服务惠民。按照人社局机关党委要求，养老局党支部着力打造15分钟社保服务圈，解决好服务群众的最后一公里问题。投资35万元，在10个镇、办事处建立人脸识别认证系统，参保退休人员通过互联网技术，即可就近完成养老金领取资格认证，异地居住人员不必每年再跑到社保服务大厅认证。成立便民服务小分队，***为年老体弱、高龄病重退休人员认证。城乡居民养老保险启动后，我们在全市每个村都设立养老金转账服务点，使农村60岁以上老人足不出村就可领取养老金。加大对弱势群体的帮扶力度，每逢重大节日，我们都对全市18个社区企业离退休人员中的困难老党员、老劳模、鳏寡孤独老人、残疾老人、空巢老人等进行走访慰问，为他们送去了大米和食用油等物资，送去党和政府的温暖。（当阳市养老局  叶红武）