一键掌上预约事项轻松办理
为了鼓励办事企业和群众在汉阳区政务服务中心有序开展“少接触”、“无接触”办理业务,汉阳区行政审批局运用大数据检测方式,深入开展调查研究,运用“汉阳区云政务”微信公众号,开发了微信预约办理功能,依托鄂汇办APP和湖北省政务服务网,确保办事企业和群众足不出户就可以在网上预约办理事项,从2-3月份政务大厅试运行期间的“网上办、电话办、等待办”到现在的“网上办、掌上办、快速办”,简化了办事流程,缩短了办事时间,提高了办事体验度,减少了办事大厅人员聚集度,有效保障办事群众身体健康,同时为企业复工复产急需办理的人员社保和企业税务等业务提供便利。
4月8日政务大厅正式营业并上线微信预约功能以来,为确保广大办事群众知晓微信预约功能,汉阳区行政审批局通过大数据分析,对在汉阳区政务服务中心办理过有效事项的企业和群众及时开展了短信提醒服务,网上预约数量由推送前的每日不足100件激增到现在每日最高766件,需要现场办理的事项平均受理时间从20分钟缩短到10分钟左右,主要涵盖办理不动产、经济类、社保、税务、公安等事项。