李忠洲一个让居民竖大拇指的网格员
李忠洲是望直港镇獐狮社区网格员,从2018年开始担任社区网格员以来,他勤于走动,热情与居民交心;体察民情,及时处理网格内的矛盾纠纷;温情服务,帮助居民排忧解难;兢兢业业,真正做到“人在网中走、事在网中做”。
网格内空巢老人和留守儿童比较多,面对这样的情况,他坚持用脚步体察民情,以真心服务居民。每个月,李忠洲按时前往网格内留守老人家中探访,为老人测量血压,陪他们聊天。为了使留守儿童更好地成长,他定期组织孩子们在社区学习各类兴趣课程,带孩子们进行社会实践拓展活动等,给留守儿童送上一份关爱和陪伴。
他心系居民,深知群众工作无小事,倾情服务方显真心。走访过程中,他了解到五保户家中有一台使用了多年的电风扇坏了,李忠洲立即将情况反馈给社区,给五保户家中添置了一台新的台扇,在炎炎夏日里送去了清凉,老人连连感谢党和政府的关爱与帮助。无论大事小事,只要居民一个电话,李忠洲立马赶到。居民之间闹矛盾了,他第一时间赶到现场进行调解。针对社区内文明养宠问题,他牵头制定了社区文明养宠制度,并挨家挨户进行宣传。
陪伴让更多孤寡老人和留守儿童感受到了温暖,热情的服务和强烈的责任感换来群众的信任和支持。担任网格员近三年的日子里,李忠洲已经成为了社区各项事务处理中必不可少的一分子,居民也纷纷为他竖起大拇指。
·张文娟·