区民政局天河区民政局积极跟进处理12345热线办理婚姻登记预约问题工单

　　2022年2月22日是广大市民心中“千年最有爱的日子”。春节后，天河区民政局婚姻登记处陆续收到多份12345热线工单，许多市民提出希望在2.22办理结婚登记的求助需求。接到市民求助后，婚姻登记处积极回应，通过电话沟通，告知当日预约情况及疫情防控相关政策要求，建议错峰办证。对登记意愿强烈的市民，婚姻登记处妥善进行预约登记，一是做到一次性告知，通过短信发送给当事人办理所需资料和场所防疫防控要求；二是组织开展结婚登记资料预审，提前进行预判，尽量排除因证件不齐等瑕疵影响市民办证的情况，全力满足了当事人期盼在2.22结婚登记的需求，当天预约登记的一共有180对新人，更是达到了平时一般预约量的3倍。