姑苏区社保大讲堂开课
为进一步提高社保工作者的政策业务水平,强化服务基层、服务百姓工作能力,提升队伍素质,加大社保知识宣传普及力度,全面推进姑苏区社会保障工作的开展,区社会保险处将在今年组织开展“社保大讲堂”系列培训。4月9日下午,姑苏区“社保大讲堂”首次业务知识培训会在区政府(西区)1号楼大会议室举行,200多名来自各街道、社区的退管工作者和区人社局部分工作人员参加了培训。
培训会上,市社保中心待遇审批科周琪科长首先为大家详细讲解了退休审批的相关政策,特别是在实际操作中可能遇到的重点、难点问题,并就当前广大退休人员十分关心的2013年度企业退休人员养老金调整政策进行了逐一解读,使大家能准确把握相关政策,以便更好地为居民提供咨询和服务。随后,区社保处的工作人员还结合近期的主要工作,对资格认证、居民医保与职工医保的衔接、医疗救助、灵活就业人员参保政策等进行了讲解,进一步统一和规范了相关的业务操作的流程、工作的要求和注意事项等,并对协管员们提出的工作中遇到的热点、难点问题作了详细的解答。参加此次培训活动的社区工作者们纷纷表示,通过培训,更好地熟悉了社保、退管的政策和业务,有利于在今后的工作中更好地为当地居民服务。
姑苏区社保处将围绕效能建设相关要求,结合新政的出台和实际工作中遇到的问题,继续开展“社保大讲堂”活动,学以致用,务求实效,不断提高一线工作人员和辖区单位业务经办人员的业务水平,强化服务理念,以务实的工作和创新的举措构筑社会化管理服务长效机制,着力提升居民群众的满意度,以实际效果推进社保工作更上新台阶。
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