油槐街道开展帮办代办服务助力优化营商环境
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于2023年08月03日发表
为贯彻落实全市“三个年”活动及“我为群众办实事”主题实践活动,进一步提升政务服务效能,油槐街道多措并举积极开展帮办代办服务。
一是建立“帮办代办”服务机制。加强街、村干部沟通交流,组建上下联动体系,打造各村帮办代办服务点,明确各村代办人员及工作职责,实现帮办代办服务体系全覆盖。
二是加强“西安帮办”小程序宣传。通过微信群组、代办员入户等方式加强帮办代办小程序宣传,让群众知晓网上申请办事步骤,切实让“预约办”、“提前办”等服务举措落到实处。
三是打通“帮办代办”最后一公里。积极开展入户***活动,面对面听取高龄老人、行动不便群众的需求,解决他们的实际问题,变“窗口服务”为“***服务”,打通“帮办代办”最后一公里。
(油槐街办 董梦)
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2023-09-13 19:06:02重新编辑