县医疗保障局开展医保经办服务一体化考核工作
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于2023年05月04日发表
为有效服务参保群众“最后一公里”,全面提升医保服务经办能力,实现“站室受理、一网联办、中心审核”的医保经办服务新格局,近日,江陵县医疗保障局组建2个考核组,深入各乡镇、管理区卫生院(医保工作站)、村(社区)便民服务室,实地考核医保经办服务一体化建设及运行情况。
考核组对照考核评分细则,通过查看现场、翻阅资料、查看系统、回访患者等方式,结合日常工作和重点工作指标完成情况,对组织机构建设、政策宣传、服务质量、业务规范管理、优质服务提升、业务指标控制、举报投诉及处理、满意度测评等指标逐条进行考核,现场反馈工作中存在的问题,指导医保工作站、便民服务室用好医保经办服务一体化建设成果,让群众办事更省心、更省事、更放心、更便捷,确保惠民政策措施落到实处。
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2023-09-13 13:20:45重新编辑