全区召开政务服务工作现场推进会

2月17日，全区政务服务工作现场推进会召开。区委副书记、区长陈风主持会议，区委常委、副区长张竞平出席会议。

陈风一行现场参观了南湖街道便民服务中心、路口镇便民服务中心，详细了解全区乡镇街道政务服务阵地建设、队伍建设、事项进驻、运行管理等情况。

在随后召开的推进会上，陈风强调，全区各乡镇街道要充分认识加强基层政务服务工作既是建设服务型政府的内在要求，也是优化营商环境的重要内容，更是强化城乡治理的重要抓手。要切实提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，从服务群众角度，聚焦群众反映的突出问题，强力推进乡镇街道便民服务中心完善提升，服务能力提质增效，努力让基层群众享受到更加贴心便利的政务服务。

陈风要求，要提高思想认识，不等不靠，加快推进便民服务中心阵地建设，统一建设标准、统一着装要求、统一设施设备、统一事项进驻、统一叫号服务、统一微笑服务等，构建优质、便捷、高效、规范的便民服务体系。要加强队伍建设，明确工作职责，加强对办事服务人员的培训指导，以训促学、以学提能，努力打造一支素质高、业务强、服务优的便民服务队伍。要提高服务质效，牢固树立以人民为中心的发展思想，加强服务管理、作风管理、队伍管理，增强服务意识，优化办事服务流程，提升办事服务效率，让信息多跑路、群众少跑腿，真正做到便民利民、人民满意，全力推动乡镇街道便民服务中心政务服务标准化、规范化、便民化建设。

会上，区政务服务和大数据管理局就政务服务工作作汇报，各乡镇街道就加快推进便民服务中心阵地建设，市公安局黄州分局、市公安局高新区分局就事项进驻分别作表态发言。