县信访局双管齐下打造阳光信访

一是持续推进信访信息化建设。坚持“网下办理，网上流转”的信访事项办理程序，实现接待来访、办理来信、督查段、网上投诉等信访事项均在网上流转，且每一件事“可查询、可***、可督办、可评价”。

二是将初信、初访、求决类信访事项全部纳入满意度评价，健全初次来信、初次走访、初次网上投诉“三初”办理机制，推动群众的合理诉求一次性有效解决。不断提高信访工作透明度和公信力，提升群众信访满意度。1-11月信访事项及时受理率、按期答复率均100%，群众对信访部门满意率95%，受理人民网留言166件，县委书记和县长信箱239件，均按期办结。