武宁县罗坪镇采用五步工作法引领政务公开高效发展

武宁县罗坪镇始终坚持人民至上，践行以人民为中心的发展思想，把“为民惠民靠民”理念贯穿政务公开工作始终，求真务实，精准发力，积极探索五步工作法（即紧扣一个目标，夯实两级阵地，实行三个到位，助推四项产业，强化五项活动），在政务公开的广度、深度、精度上下功夫，以不断提高政务公开的“透明度”来提升群众的“幸福指数”。

紧扣一个目标。罗坪镇坚持“公开为常态，不公开为例外”原则全面开展政务公开工作，凡是群众关心的热点问题都向群众公开，着力将政务公开及政务服务工作作为密切联系群众的“桥梁”和“纽带”，优化公开目录，细化公开内容，不断提升政务公开工作质效，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

为群众提供公共文化服务，群众幸福指数提升

夯实两级阵地。按照整合利用原则，建好镇村“线上+线下”政务公开阵地。线下政务公开专区摆放政府信息公开指南、办事服务指南、政府公报等信息资料以及各部门单位政策宣传单页、手册等，方便群众通过复印、拍照、原文查阅等方式获取政府信息。线上专区及时公布民生政策、民生信息、民生动态等，让群众清清楚楚了解政府“家底”。

群众在政务公开专区查询信息

实行三个到位。做到领导重视到位，工作措施到位，部门联动到位，不断提升动员能力、整合能力、吸引能力、保障能力。镇领导积极参加政务宣传活动，通过板凳会、圆桌会、座谈会、实地走访调研等形式，与群众“面对面”，主动回应群众诉求，解决群众“急难愁盼”问题数十个。多措并举营造政务公开良好环境，及时深入企业“送政策”“送温暖”，并现场调度项目，协调政策落实。此外各部门建立健全需求对接制度，为群众的“需求侧”和政务公开“供给侧”架起桥梁，群众满意度良好。

禁毒宣传志愿活动

助推四项产业。结合本地实际，紧扣问计于民、问需于民，问效于民，深入田间地头，针对群众关心的强经济促发展问题向群众答疑解惑，满足农民朋友信息需求。同时，通过“我为政府建言献策”“两代表一委员建议”等渠道接收群众关于乡村产业发展的建议诉求，及时回应关切，提供高质量服务。此外通过“四议两公开”等方式广泛征求群众意见，大力发展林下产业、旅游产业、加工产业和民宿产业四大产业，与群众想在一起干在一起，助推镇村经济高质量发展。

长水村围绕“乡村振兴产业发展”主题召开群众座谈会

强化五项活动。在政务公开基础上加强政务服务能力，统筹推进学习科学理论、宣传党的政策、践行主流价值、丰富文化生活、培育文明乡风等五项工作内容。靠前服务，实行双向工作模式：对内，定期开展青年讲党课、送文化下乡、乡村春晚等活动；对外，积极回应群众需求，加大政策落地力度，探索“点单”“接单”“评单”相贯通的工作模式，组织活动百余场，服务对象五千余人，不断提高群众的幸福指数和安全指数。（柯善海、许心桐）

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