法制办市政务大厅市人社局窗口行政审批规范化
从4月1日起,市人社局将全局承担的4项行政审批事项,全部由局里的3个科室,归并整合到市政务大厅市人社局行政审批服务窗口,并对全局审批事项合理论证后,进行流程再造和优化。
按照3月29日市政务大厅下午召开的“关于迎接***、省政府‘放、管、服’改革专项督查各窗口必须抓好的几项工作”会议要求,市人社局通过划转审批事项、确定首席代表、启用审批专用章、再造工作流程、统一着装规范服务等措施,确保市政务大厅市人社局窗口行政审批工作迈上规范化服务的快车道。
一是局党委高度重视,“两集中、两到位”进展迅速。为了深化行政审批制度改革,建立规范高效的审批运行机制,提高行政服务效能,根据市改办有关文件和全市“放管服”改革工作推进会议精神,市人社局党委书记、局长李海成亲自主持,专题召开行政审批事项统一划转会议,研究决定,从4月1日起,将全局承担的4项行政审批事项,由原来的人力资源市场规划科、就业促进科、职业能力建设科3个科室,归并整合到市政务大厅市人社局行政审批服务窗口,配备4名工作人员进驻市政务大厅,以确保进驻市政务大厅行政审批事项到位、人员到位。
二是确定首席代表,启用审批专用章。市人社局党委会议研究,确定市人社局首席代表为分管领导局党委专职副书记吴晓萍,并授予市政务大厅市人社局窗口行政审批权限,行使全局4项行政审批的受理、审核、审批、制(发)证,启用天水市人力资源和社会保障局行政审批专用章,确保审批权限到位。
三是再造工作流程,规范行政审批。市政务大厅市人社局窗口积极对全局4项进驻的审批事项进行了全面梳理,仔细研究,合理论证,按照精简优化的要求,通过简化程序、简化环节、压缩时限等方式方法,对全局4项行政审批事项的办事流程,进行流程再造和优化。并对重新再造的行政审批事项流程以及办事须知印制摆放窗口,以方便群众前来办事。
四是统一着装,规范服务。根据市政务大厅的要求,市人社局积极给4名工作人员,量身定制市政务大厅统一的工作服,并统一佩戴胸牌上岗工作。