蓬溪县住房和城乡建设局关于加强物业服务管理的工作
1.强化日常物业服务
我局专项小组人员定时或不定时对物业小区进行抽样检查,积极督促物业企业做好保洁、秩序维护、公共设施等服务工作。根据《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作的通知》(川建房函〔2021〕887号)要求,规范物业收费的行为。全县30家物业小区签订“合法经营,规范收费”的承诺书,承诺物业服务收费透明,维护群众合法权益。
2.全面清理小区违章搭建
物业企业及时全面清理住宅小区内的擅自改变房屋外貌、私自搭建、私自改建、扩建、改门、破坏绿化、私自开墙洞、破坏侵占公共部位、破坏公共设施设备等违规行为,并将此类情况报请城管执法部门进行处理。对万和国际、置信逸都城存在违章搭建的问题,责令物业同业主委员会及时与业主协调、发放整改通知书,上报城管执法大队。维护小区全体住户的共同利益和生命财产安全。
3.规范消防安全管理
加强消防宣传。发动物业小区服务人员深入开展消防宣传“进家庭”通过发放消防宣传资料、设置消防安全提示,张贴消防安全海报等方式深入推进物业小区,打通消防生命通道、提升消防信息化管理能力。对抽查的20个物业小区中,出现存在占用消防通道的情况,责成物业与车主联系挪车,并张贴警示语,确保消防通道畅通,各小区物业都能及时处理好此类消防安全问题。