陈村政府管理引入ISO

　　5日上午，陈村镇召开加强机关作风建设、创服务型政府动员大会，从激励机制、服务意识、制度改革等方面对全镇机关干部发起“大战前的总动员”。动员大会也是镇政府导入ISO9001质量管理体系的开始，此举在珠三角镇级政府中开了先河。

　　规划全年要完成110个工作目标
　　当日的与会人员每人都领到一份文件，上面清晰列明了陈村各部办今年要做的具体工作，总共110个工作目标，下面还细分为具体措施和进度计划。据了解，这份工作计划书是各部门对各办工作经过认真研究整理出来的，其完成情况将成为年底各部门绩效考核的依据。“今年我们的工作任务比较紧，一定要以‘干’为核心，真抓实干，抢抓机遇，发挥顺德人‘不唯上、不唯书、只为实、敢为人先’的作风，认认真真落实好各项目标任务，否则我们陈村将会被边缘化！”镇党委书记林胜初说。
　　在会上，镇长蓝斌就如何落实今年的工作任务提出了具体的要求，并将镇委工作会议、政府工作报告提出的各项目标任务分解为详细的工作内容，涵盖了教育、文化、医疗、公共服务、治安等多个与群众利益密切相关的方面，每个工作任务还明确了牵头部门与责任领导，落实督查机制。林胜初表示，这些工作的完成情况也将成为各部门年终绩效考评的重要依据。

　　措施导入ISO9001质量管理体系
　　要完成好庞大、琐碎的工作量，缺乏科学正规的管理机制是不行的。动员大会是陈村镇政府导入ISO9001质量管理体系的开始。
　　据顺德区首个导入ISO9001质量管理体系的部门———经贸局副局长张鹏介绍，ISO9001初始是企业用于提升产品质量的管理体系，目前被政府导入进行规范管理，提高服务质量，在江浙乃至广东的江门等地区已经逐步推行，收效良好。“导入ISO9001质量管理体系是创新行政管理机制的需要，是建设服务型政府的需要，是建设效能型政府的需要。陈村要落实规范管理，强化机关作风，这是一个很好的切入口，非常超前，是珠三角首个这么做的镇政府。”
　　据悉，陈村目前已经成立了ISO9001质量管理体系工作领导小组，从昨日开始全面推进这一先进服务体系的贯彻落实，将改变以往旧的工作模式，探索机关作风改革的新路子。

　　要求公务员要做群众的“服务员”
　　陈村当前优势和劣势并存，周边环境和政策机遇也发生了变化，还按照过去那种一心求稳、不思进取的态度来做事是不行的，林胜初明确指出，“在新形势、新发展机遇的带动下，我们必须要提出工作的新思维和新方法，全面提升人员素质。公务员也就是群众的服务员，要具备‘干’字当头、务实求真的创新服务意识，这也是我们引入ISO9001的一大初衷。”
　　全新的发展思路让与会干部们精神振奋，陈村宣办主任丘常青告诉记者，今年是历年来部门工作任务最繁重的一年，压力也很大，“但是只要做好计划、理清次序，按照科学管理逐步落实推进各项工作，相信部门工作效率将会全面提升，群众满意度也会大大提高。”