2021年春节假日文化和旅游市场前三天情况小结（2月11日—2月13日）
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于2022年03月24日发表
今天是2021年春节假日第三天，全省各级文化旅游系统认真做好疫情防控和安全生产，文化和旅游市场假日工作稳步推进。
一、当日情况
2月13日，全省760家A级旅游景区恢复开放654家（开放率86%），共接待游客275.92万人次，实现门票收入2186.93万元（其中，15个5A级景区共接待游客23.27万人次，实现门票收入626.45万元），与昨天相比，接待游客增加23.1%，门票收入增加58.9%。全省图书馆、文化馆、博物馆共接待群众11.***55万人次，比去年同期减少2.81%。全省各级文旅市场综合执法机构今日出动执法人员4182人次，全省文旅市场未接到新冠肺炎疫情、安全事故报告和举报投诉，媒体对我省文旅宣传类信息发布客观，网民评价积极正面，未发现敏感舆情信息。
二、总体情况
春节假期前3天，全省760家A级旅游景区恢复开放654家（开放率86%），共接待游客634.49万人次，实现门票收入4083.15万元，全省博物馆、文化馆、图书馆共接待群众59.5万人次。与2019年春节前3天相比，重点景区接待人次减少68.4%，门票收入减少70.49%；与2020年春节同期相比，景区接待人次增长293%，门票收入增长166%。3天来，游客接待排名前5位的景区分别是：崇州街子古镇（14.14万人次）、会理古城（13.28万人次）、西昌邛海泸山景区（12.51万人次）、洛带古镇（12.40万人次）、南部县禹迹山景区（10.49万人次）。全省文旅市场平稳有序，未发生新冠肺炎疫情、安全事故和重大投诉，未出现负面舆情。
三、主要特点
一是出游人数低于预期但呈增长态势。节前，各地倡导“就地过年”，我们研判春节期间外省入川游客将会减少，省内居民出游数量将会激增。从前3天情况看，群众出游人数低于预期，但呈现逐步增长态势。全省A级景区接待逐日递增，春节假期第一天为134.4万人次，第二天为224.18万人次，较首日增长67%；第三天为275.92万人次，较第二天增长23.1%。
二是未出现疫情和安全事故。各大景区严格执行“限量、预约、错峰”和“三多两有”（工作人员配备多、入园口设置多、检测点位多，有疏散场所、有隔离场所）要求，文旅场所全覆盖“四川天府健康通”场所码，严格体温检测、验码、扫码等措施，加强消防安全、特种设施设备安全排查，继续实行厅领导对口联系督导市（州）和5A级旅游景区制度。针对大年初一武侯祠、都江堰—青城山等景区游客瞬时增多情况，及时调度现场疏导维持秩序。大年初二，当瓦屋山景区游客预约量接近6600人上限时，迅速督促景区做好应对准备，通过官网和媒体发布温馨提示，在高速出口、主要道路口做好远端分流疏导。
三是城市周边游和古镇等开放式景区成为热点。市内游、近郊游、短途自驾游成为主流，如街子古镇、洛带古镇、黄龙溪古镇、会理古城、西昌邛海泸山等景区3天接待量均超过8万人次。从未来几天景区预约情况看，大部分A级景区预约人数均未超过核定承载量的30%，城市周边游和古镇开放式景区将保持热度不减，冰雪游、温泉游将逐步升温。
四是游客交通出行总体顺畅。3天来，由于出行游客数量不多，全省高速公路车辆运行总体畅通，未出现以往假期道路拥堵情况。在春节假期第二天上午，受大雾天气影响，全省高速公路临时关闭270余个闸口，天气转好后全部开放，游客出行未受影响。
五是假日文旅产品供给丰富。我们推出的“云上天府过大年”展演展示展播活动，3天来有3000多万人次点击观看，直播活动累计观看500多万人次。成都组织开展“雪山下狂欢，公园里过年”看展、观演、赏秀、畅游等文旅活动100余场，绵阳举办“羌族婚宴展示”系列活动，宜宾举办“长江首城，大美宜宾”主题摄影展。乐山大佛、峨眉山、阿坝毕棚沟、巴中光雾山等景区分别推出门票、餐饮、演艺等优惠活动，110余家星级饭店发放优惠券，吸引游客消费，满足出游需求。
四、存在的问题
一是宗教场所关闭导致香客敬香习俗受到影响，部分游客略有怨言，峨眉山等局部地方反映比较突出。
二是个别景区存在部分游客在户外未佩戴口罩的情况，工作人员未及时加以提醒。
三是个别景区出入口游客分流管控措施还需加强，存在流线设置不合理，当游客瞬时增加时，“一米线”排队保持不好。
五、下一步措施
一是密切关注市场走势，做好预判预警。我们将密切关注未来几天景区预约和省内各条高速公路实时流量，尤其是古镇、冰雪、温泉等类型景区，做好分析研判，提前预警提示，严防人群聚集扎堆。
二是做好宗教场所类景区的人性化服务。主动向游客做好解释劝导工作，在确保安全和疫情防控的前提下，尽量在露天场所满足香客敬香习俗。
三是做实做细防控措施。督促个别景区进一步优化出入口通道流线设置，做好游客瞬时增加情况下的分流疏导，避免拥堵扎堆；通过电子屏、宣传标语、景区广播、现场提醒等方式，加强游客佩戴口罩宣传提示。
四川省文化和旅游产业领导小组办公室
2021年2月13日
