拓展服务渠道提升便民服务——自贡中心着力提升住房公积金服务
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于2022年03月12日发表
自贡市住房公积金管理中心以服务为抓手,为民服务力求好中求好、精益求精、优质高效,继开展住房公积金窗口系列特色服务之后,又着力在住房公积金综合服务平台建设上下功夫,开通了网上业务大厅、门户网站、官方微信、手机短信、手机客户端、自助终端机、12329服务热线等多项服务渠道,让群众足不出户就能便捷了解公积金政策,查询缴存单位和职工公积金信息,以及在线咨询公积金疑问。除12329服务热线有专人值守外,中心还派专人负责值守四川省政务服务大厅的在线咨询平台,及时解答职工的疑难问题。近日,市政府政务服务中心、市监察局通报表扬我中心在省政务服务大厅在线咨询平台上工作日平均在线值守时间最长。
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