我为群众办实事减并调放聚办好施工一件事

6月7日，济南高新区某项目进场开工，需要在道路上临时开口，项目负责人来到济南高新区政务服务大厅办理道路刨掘、临时占用绿地手续，窗口申报后仅等待了10分钟即现场办结，当场予以大厅五星好评。

项目负责人说道“我们项目因为施工开口，要办理道路刨掘、占用绿地手续，办理时限是3天和1天，一般窗口受理，审核后再看现场，等到去现场还可能因为我们对现场情况不了解，资料准备的不全再来一趟，而且因为是两个事项，这个流程得还跑两遍，最快也得一星期办完。我们人员设备都已进场，因为这最后两步手续，无法开工，确实很着急。我们通过‘自贸济高e站’微信公众号看到这里可以先电话预约提前看现场，还是两个事一起办，真没想到直接在现场就把缺的资料都说清楚了，今天第一次过来就当场办完了，太快了”。

建设项目的快速审批建成，是济南高新区推动高质量发展的基础要素和核心支撑。济南高新区重点项目扎堆，建设需求迫切，审批服务部靠前服务，成立专班，个性化分析，系统化谋划，精准对标省市政务服务“双全双百工程”，在全市范围内先试先行，打出“减材料、放权限、并事项、聚合力、调时序”这一组合拳，击破瓶颈、提速增效，实现“临时开口”一件事审批，即来即办，助力项目拿地即开工。

一是减材料。取消了申报时提供的现场照片，办理占用绿地时如涉及已建成的城市主干道绿化带，无需再提供管线物探资料 。

二是并事项。围绕“施工一件事”，细分成“临时开口”“挖埋管线”等办事情形，统一实行 “一份指南、一张表格、一站办结”服务，将审批服务工作进一步标准化、颗粒化。

三是调时序。流程优化后，大幅降低受理门槛，现场勘验提前介入，项目单位只需备齐施工图和规划平面图，即可电话通知窗口组织现场勘验，完成勘验后，等待项目单位具备法定要件后即可来窗口现场办结，如后续现场有所变化，可通过审管互动予以纠错。

四是放权限。将相邻相近审批事项交由一名具有独任审批师资格的工作人员直办，无需领导层层签批。

五是聚合力。政务大厅主动靠前服务，加强与其他部门的协同联动，统一组织现场勘查、审查资料，降低企业协调成本，把麻烦留给政府，把方便让给企业。

政务服务改进一小步，便民利企迈出一大步。2021年以来，济南高新区通过先试先行，按照快速流程已办理了28个“施工一件事”审批，减少环节50%，减少材料40%，通过流程优化，对于窗口报件齐全的项目，实现一次办成，即来即办。下一步，济南高新区将在“一核、双轮、三区、四维”政务服务体系框架下，坚持寓服务于审批全链条理念，擦亮“泉新办 @your service”政务服务品牌，结合“我为群众办实事”活动，在“临时开口”“市政施工”等“一件事”审批的基础上，探索更多的集成办、极简办审批模式，不断提高群众企业的获得感和满意度。

编辑：          王乔琦