舜玉路街道搭建便民平台满足居民服务需求

建立健全工作规章制度，规范工作人员业务素质，提升各社区窗口服务水平，岗位职责上墙悬挂，做到事事有标准可依、人人按标准履职。街道人社全面贯彻落实“以人民为中心”的思想，积极响应深入开展“假如我是他”服务实践活动。

从仪容仪表、服务态度、服务用语、工作纪律等方面对工作人员行为进行规范，对群众热情接待、及时答复，做到“工作有态度、服务有温度”，让“温暖人社”的服务品牌深入人心。同时打造线上线下一体式服务模式，建立“舜玉路人社中心”微信公众号，及时发布各项新出政策，线上为百姓提供各项贴心服务，力争将其打造成一张发展品质更好、服务品质更优、民生品质更实的舜玉路人社专属名片。

此外，街道的《今日舜玉》报，自２０１５年３月创刊以来，共创办了８３期。“掌上舜玉”微信公众号作为线上宣传载体，共推送４００余篇文章，单次点击量达２０００余次。对街道工作方向、工作方法进行宣传报道的同时又关注群众生活，搭建便民信息化服务平台，满足了社区居民的多元化服务需求。（撰稿人：王佳丽   审核人：刘恒溪）