东关街道以微品牌服务大民生

　　一是社区建设“微管理”。建立“网格化管理、团队式服务”体系，将7个社区划分成21个基础网格，为每个网格各配备一名管理员、协管员和督导员，对网格内事务实行包干。针对泺河社区办公用房改造，26个无物业小区环境整治等重点工作，开展***管理、全程服务，实现“一个项目、一支团队、一条龙服务”的工作模式。建立健全台账管理制度，确保“户户有档案，事事有记录”，特别是将空巢老人、残疾户、低保户等弱势群体设为重点户，定期***提供服务。目前，已建立家庭档案7000个，记录协调解决58户空巢老人居家养老问题。
　　二是弱势群体“微心愿”。以“党的群众路线教育实践活动”为载体，发动全街道开展“微心愿”征集活动。通过走访困难户、残疾户、党员户和信访户等困难群众，收集他们的小心愿、小盼望。对于能现场实现的愿望，予以现场解决，对于一时难以解决的，通过组织动员社会各界爱心人士进行认领。目前，已解决环境卫生管理、破旧房屋维修、就业再就业等“微心愿”130余个。
　　三是和谐社会“微服务”。积极开展“机关党员进社区”活动，结合党员干部专业特长，设立法律咨询服务队、治安巡逻队等服务岗位，通过开展志愿服务做奉献、认领志愿服务岗位等活动，鼓励机关党员到社区“认岗定职”，积极投身社区公益活动，实现机关党员“关系在单位、活动在社区、奉献双岗位”的管理新模式。
　　四是学习交流“微讲堂”。继续坚持周学习制度，组织全体机关干部学习领会相关文件精神，讨论交流优秀评论文章，提高干部学习效率。开办“‘四强四有’服务型、开创性党组织创建”专题培训班，建立“金点子征集台”和“意见箱”，交流学习社区建设过程中的先进经验与做法，进一步完善一站式便民服务模式。今年以来，党员干部撰写心得体会120余篇，征集涉及街道经济社会发展各方面“金点子”41条，有效调动了大家的工作积极性。（东关街道办事处 蒋民明）