茂名今年春运交出高分答卷

全市旅客发送量266万人次，严格落实旅客进站“三个100%”工作，安全生产形势总体向好

　　持续40天的2021年春运近日落下帷幕。近日，记者从市交通运输局获悉，自春运开展以来，该局全力统筹做好春运组织、疫情防控和就地过年服务保障工作，努力保障人民群众平安有序出行，较好地完成了全市春运各项服务工作，实现了“健康、平安、畅顺、智慧、温馨”春运，交出了开局之年较为满意的答卷。

　　据统计，截至3月8日，全市旅客发送量为266.04万人次，同比增长38.17%。期间，全市交通运输行业没有发生亡人安全生产责任事故，没有发生服务质量事件和群体性不稳定事件，各行业未出现确诊、疑似新冠病例，安全生产形势总体向好。

　　提前部署抓住春运工作重点

　　按照部署，市交通运输局迅速行动，在春运开始前提早10日投入工作，制定完善工作方案和预案，大力开展安全隐患排查整治，狠抓防事故、保畅通、强服务等各项工作的落实。

　　毫不放松把牢“两站”防控关

　　按照部署，市交通运输局加强组织协调、层层压实责任，按照“三减少三非必要一加强”的工作原则，认真落实“四方”责任和常态化疫情防控要求，指导各县区做好“两站一场一港口一服务区”常态化疫情防控，抓好粤港澳跨境货物运输三点一线沿线交通类经营场所疫情防控闭环管理，严格旅客进站“三个100%”，确保交通疫情防控各项措施到位。

　　重点强化汽车、火车、城市公共汽电车等交通运输工具和车站、港口等公共场所的管理主体责任和行业监管责任，保持站场通风、消杀、防疫物资储备，引导群众合理出行并做好必要的个人防护，切实采取有效预防措施严防疫情反弹和疫情通过交通运输工具进行传播。

　　全力以赴提升保通保畅能力

　　春运期间，市交通运输局认真组织开展辖区高速公路养护监督抽查，依法做好公路保护工作，保障公路的完好、安全和畅通。各级交通运输部门累计上路巡查2772人次，巡查里程10835公里，巡查发现和制止各类路政案件257宗，清理非公路标志114块、广告横幅50条，整治占道经营摆卖216处，对做好春运工作提供了有力保障。

　　突出科技发挥信息服务优势

　　市交通运输局借助“省交通运输节假日智慧出行支撑保障系统”，获取全省旅客动态迁徙、“两客一危”多行驶路段热点区域、路网路段态势监测预测分析数据，辅助春运决策及配合协调联动工作。各级交通运输部门推广信息采集等新技术在春运工作中的应用，对春运期间主要客流集散地运行数据、实时路况车流、客票余量、天气变化情况进行采集、分析，借助各类出行服务平台发布出行建议，提供引导旅客合理安排出行，不断提高春运服务智能化、高效化、人性化水平，全力打造智慧春运。

　　以人为本做好服务保障工作

　　交通运输部门进一步优化售票检票服务，完善健康码、电子客票、铁路候补购票等使用，通过增设自动检票、测温设别、安检机、设置绿色通道、军人优先窗口等方式促进进站效率再提升。

　　积极发动道路、铁路运输企业开展农民工返乡返岗、学生包车回家（返校）等团体票预定、送票***等服务，进一步改善旅客候乘环境。

　　巩固提升“厕所革命”成效，加强对公共场所卫生保洁、消毒的督促检查，积极开展“情满旅途”活动，做好亲情服务、热情服务、微笑服务，并积极引导旅客履行垃圾分类义务。

　　进一步加强交通出行服务，做好热水供应、卫生保洁、站内店铺服务等工作，增加母婴、老幼病残孕旅客候车专区和提供旅客咨询服务，不断提升乘客出行便捷舒心体验。发动志愿者主动帮助有需要的旅客通行，不将老年人“健康码”作为通行唯一凭证，做好儿童免费或者半价优待等措施，切实加强人文关怀在工作中的体现。

　　记者 邹慧 通讯员 黄劲 陈钦杰