王新伟调度信访包案工作时强调坚持人民至上勇于担当作为聚焦问题抓落实

9月2日，市委副书记、市长王新伟召开专题会议，对所包信访案件进行调度。王新伟强调，信访工作是做好党的群众工作的重要载体，是党和政府联系人民群众的重要渠道，各地区各部门要深入贯彻*********和指示精神，始终把人民放在心中最高位置，树牢以人民为中心的发展思想，坚持“事要解决”，勇于担当作为，把群众合理合法的利益诉求解决好。

会上，王新伟听取了有关信访案件的办理情况，对下步工作提出要求。他指出，维护群众切身利益是我们做好信访工作的出发点和落脚点，要畅通诉求渠道，用真心听民声；要做实调处机制，用爱心化民忧；要强化帮扶措施，用诚心解民困；坚持条抓块保，专班专案，实事求是，依法依规，妥善化解矛盾纠纷和信访问题。

围绕进一步做好信访工作，王新伟强调，要突出四个“抓落实”。一是要坚持人民至上抓落实，全面开展解民忧、纾民困、暖民心行动，对供水、取暖、停车、就医等老百姓的“急难愁盼”进行全面排查，逐一制定解决方案，一件一件推动解决。二是要聚焦问题抓落实，要奔着问题去，迎着问题上，盯着问题改，强化源头治理，化解存量、遏制增量；要突出积案治理，弘扬践行杨根思“三个不相信”精神，以顽强斗志攻坚克难，直到问题彻底解决。三是要压实责任抓落实，各级领导干部要守土有责、守土尽责，带头全面落实好接访和包案制度，眼睛向下、脚步向下，沉下身子、扑到一线，倾听群众诉求，解决群众困难，凡是有利于党和人民的事，要事不避难、义不逃责，大胆地干、坚决地干。四是要强化督查抓落实，要坚持亲眼去看、亲耳去听、亲手触摸，做到“身入”基层、“心到”基层，听真话、察真情，真研究问题、研究真问题，强化督查督办，用心用情用力把群众反映的事情办好办实办到位。（沈阳日报、沈报全媒体记者李海英）

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