消费引纠纷市消协成功调解
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于2022年01月29日发表
9月20日,市民吴女士在我市某运动品牌商城,购一款价值859元的运动套装,穿了十多天,运动装内外起球。到店里交涉,说是人为造成,要返厂等厂家的解释。消费者对此不能接受,投诉到市消协,希望通过消协调解。
消协接到投诉后,找到商家,指出经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依法要求退换。商家只好为吴女士退掉起球的运动套装。消费者表示满意。
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