甘井子区工伤认定跑出惠民利企加速度
区人社局持续深入开展“党建+营商环境建设”专项行动,坚持问题导向、目标导向、效果导向,提高新形势下工伤认定工作服务水平,优化工伤认定工作服务方式,直击百姓痛点,疏通工作堵点,打造服务亮点。
快办服务暖人心。工伤认定坚持集成服务、简约服务、创新服务、规范服务。针对事实清楚、案情简单、权利义务明确、申请材料齐全、相关证据充分、不需要现场调查核实的工伤认定案件,实行“即来即办”,极大地提高了工作质效,真正实现了“最多跑一次”的服务理念,赢得了企业和群众的一致称赞。
贴心服务惠民意。深入优化服务,提升窗口的微笑度和满意度,在“快”字当头,“好”中提质上下工夫,进一步完善工伤申请、受理、举证、取证等流程,先后推出了工伤认定“定制服务”“绿色通道”等一系列便民利企举措,年初至今,已收到百姓和企业的表扬信3封。
预防宣传解民忧。依托甘井子区2023年“春风行动暨就业援助月”活动,设立工伤认定政策宣传窗口,现场解答工伤认定的法律法规、申请流程等相关政策,普及工伤预防相关知识,现场发放宣传资料500余份,进一步增强广大职工工伤自我防范意识,提升企业工伤预防水平,切实维护企业和职工的工伤保险权益。
下一步,甘井子区人社局将持续发力,聚焦企业群众在人社领域的操心事、烦心事、揪心事,进一步深化改革,以刀刃向内的勇气和决心自我革命,不断提升人社工作服务水平,切实增强企业群众的获得感和幸福感。
编辑: 王婕妤 来源: 甘井子区