东城试验区同心战疫打通服务群众最后一公里
本网讯(通讯员卢婷 屈江)疫情当前,夷陵区东城试验区润城社区清江润城北区临时党支部82名就地转岗党员干部主动担当作为,逆行而上,筑牢疫情防控堤坝。转岗党员干部一手抓菜篮子,一手提药箱子,全方位保障小区居民所需,成了群众的主心骨和贴心人。
集思广益,托起千户居民的菜篮子
现在还能出去么?
大姐,现在小区实行24小时封闭,没有通行证是不能出去的,您要去干嘛呀?
家里没有米和面了,我想到附近超市买一点
您可以扫描墙上的这个二维码进微信群,直接用手机下单购买,明天就可以帮您送到小区来,不会的我教您
在清江润城北区东门值守点,值班干部总是耐心为群众服务。自2 月 17 日 24:00 时清江润城北区实行24小时全封闭管控,怎样做到对近千住户3400多人保供有序,管控合理,工作人员付出了更多精力。
为方便市民居家购菜,减少外出风险,润城北区临时支部委员会集思广益,主动问计于民,在广泛收集居民意见后,认真梳理居民采购流程,制定了一套办法,细化落实服务保障措施,主动对接生活物资商超团,加大对各环节的管控力度,在现有商超微信客户群的基础上,采取线上采买、引导分流等措施,避免形成新的集聚点。
后勤保障组立即响应,于2月20日上午分别与北山生活超市清江润城店和万富超市梅岭1号店主要负责人进行对接,按照定点配送、错峰取货、限制人流量等措施,把疫情风险控制在最小范围内,解决百姓取货扎堆问题。对于不方便线上购物的老人和物资急缺家庭指定专人登记需求,安排工作人员代为购买,送货***。
近两日,两大商超日均订单量均在50单以上,总金额均在1万元以上,商品类别多达百种。居民纷纷表示:不出小区就能买到蔬菜水果等必需品,真的很方便。
连心联动,药品接力一个也不少
封区不封爱,热忱服务暖心怀。
2月21日下午,杜远平从网格员王亚男手中接过近千元的救命药。家人银学长今年84岁,已患直肠***多年。眼看着封闭措施越来越严,家里的药也快吃完了,不能外出替家人买药,他心里很是着急。
防控工作组组长彭剑在了解情况后,详细为老人列出药品清单,协调润城社区支持,干部卢苇同志主动请缨协调车辆,润城社区主任冷亚洲到夷陵医院排队挂号,没多久,清单上面的药被送到杜远平老人手中。
一盒慢门药,让心连着心。临时党支部已陆续为10多名患者购买慢性病所需药品。另外,临时党支部专门为36名透析、化疗等就医人员开辟绿色通道,由社区开具夷陵区城区就医证明,预约登记出行需求,使用社区临时通行证到医院救治。
代为跑腿,贴心服务居民无气
各位业主,为了方便大家使用天然气,同时减少出门风险,请大家2月20-21日上午9:30至10:00于东门口岗亭登记,递交已贴好楼栋门牌号的燃气卡,物业已安排专人办理代为充值业务,并于当天下午15:30至16:00来东门领回卡片。2月16-18日,清江润城北区的业主群里,多次发布这样一则通知。
连续两天,便民服务点内,两名工作人员一个收银,一个登记贴标签,有条不紊地为居民代办燃气充值业务。
为满足居民正常用气需求,解决燃眉之急,临时党支部联合物业人员主动接单,连着两天,分批组织集中为189户居民储值天然气金额达5.76万元。对于不便集中办理或没来得及在规定时间充值的人员,也尽量满足合理诉求,做到有求必应,帮助解决困难。
非常时期非常措施,有气用,大家才能满意,才能不生气。工作人员说。