政务服务和大数据管理局共抗疫情政务服务人在您身边

　　本网讯（通讯员孙玉华 张鹏）今年春节，突如其来的疫情打破了本该一片祥和的氛围。面对突发疫情，区政务服务和大数据管理局第一时间召开会议，从局领导到政务服务中心人员，迅速启动，安排部署，落实落地，在全力做好政务服务办事大厅疫情防控工作的同时，最大程度确保政务服务不断档，做到政务服务与小区值守两不误。

　　统筹全局的总调度

　　1月23日武汉封城消息一出，局主要领导就在第一时间认识到疫情的严重性和紧迫性。春节后政务服务办事大厅是复工还是延期复工？只能是两套方案两手准备。针对政务服务办事大厅日常人流量大的特点，区政务服务和大数据管理局迅速请示区政府，同意在大厅安装新风系统和空气净化设备。同时在大厅安装热成像仪，监测出入人员体温，与区机关事务服务中心、经发集团等单位多方协调，一一落实防护措施。

局党组书记朱军华检查督导办事大厅安装热成像仪

局长程琼现场勘查办事大厅安装新风系统

　　为落实联系小区的包保责任，局主要领导带头上阵，成立锦鸿苑小区临时党支部，带领着局干职工20多人，组建五个工作专班，参与到小区楼栋包保、日常值班等工作中去。向小区捐赠手持体温仪、口罩、酒精等防疫物资和蔬菜、肉鸡等生活物资，设立远程视频监控系统，始终坚守在社区疫情防控阵地。

        疫情防控的战疫者

　　在疫情防控期间，为了确保政务服务办事大厅对外开放后办事群众和工作人员身心健康，政务服务中心全体工作人员想方设法筹集口罩、手套、酒精等消毒物资，对政务服务办事大厅开展消毒防疫。在办事大厅延期对外开放期间，政务服务中心引导和适时督导各窗口调整政务服务方式，大力推行推行网上办、掌上办、预约办。2月14日至今，累计办理网办件1861件、窗口件257件、咨询件1253件、预约件179件，极大地方便了群众和企业办事。

　　从正月初一开始，区政务服务中心主任孙玉华，积极奔走在区防控指挥部、区机关事务服务中心等部门，高效对接防疫物资配给、大厅消毒杀菌等工作。她与办事大厅各窗口首席代表保持密切沟通，适时调整服务方式，对大厅的各项工作思考在前头，把为群众服务时时记心头。她先后三次组织人员对大厅36个窗口部门发放调查表，根据不同时期服务重点适时调整工作方案和服务方式，最大程度方便企业和群众办事。

积极协调发放蔬菜物资

　　战疫一线的排头兵

　　年近58岁，有着35年党龄的老党员，他是区政务服务中心退役军人朱明礼，退役26年后依然军人本色不改，保持召之即来、来之能战、战之能胜的优良作风。老朱是最早到单位包保小区开展疫情防控工作的主力军，刚开始因为不少同事被隔离外地，人员紧缺，时常都是老朱一个人值守一整天。后来同事们陆续加入到包保小区的工作，但老朱仍然是值守次数最多、时间最长、夜班最多的那个人。夜晚回家的路很黑很冷，但老朱却说：心里很暖和，因为小区的居民又平安度过了一天，希望就在眼前了！

小区值守

　　在他的感染下，区政务服务中心这支疫情防控队伍，牟亚娟、朱晓艳、肖舟、张钰婕，个个拉得出，顶得上，打得赢，在风雨中、深夜中的坚守，是黄金卡社区以及三峡茶城、平湖天下、锦鸿苑等小区居民交口称赞的服务员。

区政务服务中心疫情防控人员风采