沈河区远程视频现场直播调解过程
沈阳日报讯(记者张晶、特约记者刘蓉)把矛盾纠纷当事人、调解员、人大代表等集中到小会议室里认真进行调解;再通过视频,将调解现场的情况在大礼堂里播放,让更多的人学习。12月6日,沈河区信访局在文艺二校举办了一次别开生面的全社会调解工作培训会。据悉,这也是全市首个通过远程视频科技手段,实现了全社会调解现场实况转播、点对点交流。
当天上午9时30分,记者在文艺二校5楼会议室看到,张某的企业劳资纠纷问题全社会调解会正在激烈进行中。现场,沈河区企业局全社会调解工作站、张某、张某所在企业的负责同志、人社劳资问题专家、律师等专业调解员和人大代表等社会层面调解员你来我往,唇***舌战。与会调解员就张某提出的诉求和企业给出的答复意见进行了充分论证,大家从本着公平、公正的原则,带着对群众的浓厚感情为双方进行了现场调解。
与以往全社会调解会不同的是,此次调解会进行了现场直播。该楼一楼礼堂内,全区各街道办事处、委办局全社会调解站工作人员、部分调解员、社区工作者及居民代表,共计百余人,通过远程视频,认真观看了调解过程,听取了现场讲解和点评。沈河区这种“里面”调解,“外面”观摩的手段让调解员们受益匪浅。
今年截至目前,沈河区已累计调解各类矛盾纠纷8563件,调解疑难复杂信访问题2***案,调解成功率82%。