办理435个事项只需跑一个地方

禅城全面推进区级自然人事项“一门式”改革 

　　禅城市民办理区行政审批和服务事项不必到处跑了，自8月3日起，禅城区一级的所有自然人事项将陆续集中到区行政服务中心魁奇路大厅实行“一门式”办理。

　　7月30日，禅城区政府召开媒体通报会通报了“一门式”改革的最新进展，在去年镇街“一门式”全面铺开并取得成效的基础上，今年禅城继续加快推进区级自然人“一门式”改革，从而实现区、镇（街）、村（居）自然人“一门式”服务全覆盖。

　　禅城区行政服务中心主任黄捷玲介绍，本次改革后，禅城将把原本分散在7个区级部门办理的全部435个区级自然人服务事项，分两步集中在区行政服务中心魁奇路大厅办理。

　　除了办理业务更方便外，区级自然人“一门式”改革还进行了多方面的创新。比如通过开发自助填表系统，市民通过刷身份证认证后，即可调用自然人数据库的个人空间信息进行自动填表，目前可实现区级自然人业务量最大的69个事项表格的自助填写。

　　此外，借助信息化手段和系统，禅城区通过对申请人提交的证照和材料原件使用高拍仪和电子扫描方式做电子化处理，经“数据沉淀”后形成电子材料库，并制定了电子材料可复用规则及材料复用细目，从而实现了部分申请材料的复用，市民在办理不同事项时不必重复提交。目前，包括资格证、学历证明、学历证书等16项材料首先试行不再重复提交。禅城区还对魁奇路大厅的硬件进行了提升。

　　除了把原来分散在不同业务部门的事项进行集中办理外，禅城区级自然人事项“一门式”改革的另一项重点工作是对业务审批手续和流程的优化。

　　黄捷玲介绍，为了顺利推进“一门式”改革，今年以来禅城重点做了四项工作，包括对全部435个事项进行梳理和标准化，把不同部门条线的业务系统和“一门式”系统进行对接，对窗口服务人员进行为期三个月的培训，以及因应前台综合受理的要求对后台审批流程进行优化。

　　“禅城‘一门式’改革只是一个开始，我们年初定调是要把改革做到极致。”禅城区委区政府办公室副主任冯翠红表示，为了不断推进改革，今年禅城“一门式”改革着重进行了三个优化和四个一批，不仅全面推进区级改革，也对原来的镇街一级和村居的“一门式”改革进行了提升。

　　本次改革分两步走 

　　8月3日起 除了公安和地税外的其他部门（建设、国土、人社、民政、教育等）共151项区级自然人事项将统一集中到魁奇路大厅的36个窗口实现“一窗式”办理，包括业务量较大的房屋登记、土地登记、婚姻登记事项。

　　9月 包括公安部门的171个和地税的113个区级自然人事项也会迁入魁奇路大厅，两个部门会分别设立两个“小一门”，对原来分散在不同大厅的业务进行统一办理。

　　流程优化 

　　●房产登记的12种申请书精简至5种；

　　●土地证办理时限从原来10个工作日缩减到5个；

　　●地税113项业务中有100项业务能实现即时办结，占业务种类的89%；

　　●公安50%的业务将可在魁奇路大厅一楼的自助服务区自助办理，并逐步实现全部事项网上预约办理。(来源：南方日报）