南山区领导调研区行政服务大厅时要求下一步重点开展六方面提升行动
“区行政服务大厅是服务群众的重要窗口,大家要树立岗位使命感、责任感和荣誉感。”7月24日上午,南山区委常委、区委(政府)办主任胡芸调研区行政服务大厅,向窗口工作人员提出要求。
座谈时,胡芸听取了区数字政务局领导班子和行政服务大厅各部门负责人汇报。据悉,2016年初,南山区被市委市政府定为“互联网+政务服务”改革试点区之一。两年来,南山区行政服务大厅重点抓了五方面工作:“一个目标”,建成全国“互联网+政务服务”示范区;“两个优化”,优化流程、优化体验;“三个机制”,建立政务服务生态修复机制、前后端无缝衔接机制、政务服务监督评议机制;“四个服务”,提供重点企业VIP 服务、“亲清政企”微信服务、人才专区
服务、高端协会服务;“五个100%承诺”,100%一号办、100%一窗办、100%一网办、100%一次办、100%阳光办。
胡芸肯定了区数字政务局所取得的成绩,要求该局下一步重点围绕系统、审批、应用、服务、共享、效能等六个方面开展提升行动。