元坝镇多措并举确保网格化服务管理提质增效
昭化区门户网讯(朱玉莹)为进一步提升网格化服务管理水平,有效发挥网格化管理“服务群众,改善民生,维护稳定”的作用,元坝镇采取强化网格员队伍建设、强化事件报送的质效、严格例会制度等方面促进网格化服务管理工作提质增效。
强化网格员队伍建设。根据月考核、年考评,结合网格员平时工作表现,通过村(居)干部和村(居民)民主评议,更换了一批工作不负责任、工作热情不高、网格家底不清、情况不明的网格员,将懂电脑,善于做群众工作,有一定综合协调能力、工作责任心较强的同志吸纳到网格化服务管理队伍中,着力培养一支业务能力强,综合服务能力佳的网格化服务管理队伍。
强化事件报送的质效。按照管理网格化、服务常态化、信息精准化,处置快捷高效的网格化管理要求。网格员对收集的问题要分类处理,分层解决,一般问题由网格员自行处理,并及时反馈办理结果,需分层上报处置的问题,网格员必须第一时间电话通知责任单位或责任部门后再行上报,提升事件报送质效。
强化网格员工作例会制度。坚持每月月底召开网格员工作例会。培训网格员业务,学习网格化管理服务技能, 汇报阶段性工作查找工作中存在的问题,进一步有效推进工作,提升网格化服务管理水平。