市住房公积金管理中心做客行风热线节目

    12月20日上午，市住房公积金管理中心党组书记、主任王建军同志走进东营市广播电视台直播间，首次做客“行风热线”节目，解读听众反映的有关住房公积金缴存、提取、贷款、转移等热点话题，与听众进行直接对话交流。
    “行风热线”节目是由市纪委、市政府纠风办主办，东营广播电台承办的广播类节目，目的是让政府通过节目听民声、体民情、查民意，更好地为老百姓办好事、办实事。我中心在接到上线通知后高度重视，结合中心实际，制订了《东营市住房公积金管理中心“行风热线”工作制度》，成立工作领导小组。为实现工作的程序化和规范化，中心及时召开预备会，明确职责分工，各科室（部）对近期群众反映的热点、难点问题及投诉受理情况进行认真全面的梳理整合，并编制了《东营市住房公积金有关问题解答》手册，形成“行风热线”工作的长效机制，为切实解决职工实际问题提供了制度保障。
    在电话连线过程中，听众积极参与互动，提出一些关于提取公积金交房租、借款购房提取公积金、村民修建住房提取公积金等10个问题，王建军主任根据实际情况逐一进行耐心解答，使听众对公积金工作有了更为深入的了解。
    节目结束后，我中心认真总结梳理了未在直播间现场回答的问题，并责成相关科室（部）负责同志主动与听众联系，细致了解情况，就听众提出问题给出详细解答，切实解决群众问题。并以本次上线为契机，切实提高服务质量，提升管理水平，完善工作机制，努力做好今后住房公积金管理工作。