县政务服务中心联通窗口为用户解忧愁
每月月初、月底分别是预付费用户和后付费用户欠费停机的日子,在这个快节奏的城市里,忙碌之中的人们会在无法拨打电话时为了寻找就近营业厅而移缓就急,当然前来县政务服务中心的办事群众也不例外。
10月底的一天,一位用户正在政务服务中心自来水窗口缴纳水费,顺手掏出手机要打电话,接着就听到用户着急的自言自语“怎么打不出去了?奥,忘交话费啦。”与自来水窗口相邻的联通窗口工作人员听到后,微笑着起身询问用户手机使用情况,当得知是联通号码时,告诉用户在这里就可以现场缴纳费用,用户非常高兴,缴纳话费后,连连感激政务中心的领导考虑周全,引入通信企业,为用户解决了燃眉之急。称赞大厅内部工作人员的服务热情周到。
11月初,预付费用户开始欠费停机,又有多名用户在联通窗口工作人员的热情服务下舒展眉梢。与此同时,政务中心内其它窗口的工作人员也感到了莫大的方便。因大厅中心人员的严格考勤,就近咨询、办理业务成为一种选择,来中心办理事项的群众们纷纷夸赞道,联通公司的大厅入驻不仅是锦上添花更像是雪中送炭。