玫瑰镇一心一处工作法助力黄河滩区迁建安居梦
“一心一处” 工作法曾于2020年入选全省黄河滩区居民迁建工作典型经验做法,现已成为帮助搬迁群众排忧解难的 “直通车”。为有效整合力量,更快解决群众诉求,如今“一心一处”合并至社区党群服务中心,居民诉求由社区党群服务中心、黄河滩区搬迁村和物业公司三级联动,统一协调管理。
为充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,玫瑰镇广泛调研,通过与6个搬迁村支部书记、翠屏丽景小区物业、翠屏丽景小区办事处、黄河滩建办等职能部门座谈,本着“以人民为中心”的原则,创新推出了“一心一处”工作法。“一心”即社区问题受理服务中心,“一处”即维修登记处。在服务中心设立领导小组及工作专班,认真统计梳理社区居民反映的问题,并详细登记备案。受理的问题限期3天给予处理,期限内解决不了的,立即召开领导小组会议协商解决。问题解决后,第一时间电话回访。镇纪委全过程***监督,确保问题落实到位,群众满意。
黄河滩区居民迁建是民生工程,更是民心工程。“一心一处”工作法,第一时间解决居民诉求,助力黄河滩区迁建 “安居梦”,切实赢得了群众信任。