区府办绣花管理织出社区美好生活——广富林街道聚焦居民需求出实招有实效

“真是太方便了，之前的读书活动室太小，书本太少，去松江图书馆路途又远，现在有了社区图书馆，在家门口就可借还上海图书馆和松江图书馆的书。”提起不久前开放的广富林街道社区图书馆，家住上尚缘小区的小林和邻居们赞不绝口。
　　主题教育开展以来，广富林街道聚焦居民需求，打通服务群众的“最后一公里”，推动主题教育往实里走，赢得居民好评。

　　文化配套设施日趋完善

　　“第二批3000册图书近期将入馆，届时广富林街道社区图书馆藏书将达到7500余册。”据该图书馆有关负责人介绍，图书馆开放三个月来，已有3000余人次进馆阅读。
　　广富林街道社区图书馆建筑面积近270平方米，馆内阅读区域的设计针对社区居民人群与需求特点，分为成人区、儿童阅览室、电子阅览室三部分。

第一批4500册图书囊括了文学、艺术、医疗卫生、工业技术、政治法律等类别，图书信息与市、区级图书馆联网共享，还配备了自助借还书设备，十分便捷。
　　居民小林平日里喜欢读书、经常参加社区的读书会，还担任了图书馆志愿者。家门口有了馆藏丰富、宽敞明亮的图书馆后，许多和小林一样爱好读书的居民每周都在图书馆开展读书活动。
　　为了丰富居民文化生活，完善社区文化服务设施，广富林社区文化活动中心也已启用，集文化娱乐、教育培训、作品展览、体育健身、图书借阅、团队活动等功能为一体。街道通过社区文化活动中心这一载体，根据居民需求，组织开展各类文艺演出、社区电影、展览等群众性文化活动。

　　热饭热菜送进老人家门

　　“我现在每天都能吃上可口的饭菜，志愿者们都给我送到家里来，心里十分温暖。只有在***的领导下，我们老人的晚年生活才能这么幸福。”提起街道的送餐服务，银源居民区曹爱英这样说。
　　曹爱英是一位空巢老人，日常买菜烧饭是个麻烦事。为切实解决街道辖区内老年人就餐难的问题，今年，广富林街道推出了一项老年人助餐实事项目，但是第三方送餐只送到小区门口。
　　为解决送餐“最后一公里”难题给老人带来的困扰，今年9月开始，广富林街道社区服务办、老年协会与方松敬老院携手，为本街道9个居委会的65位老人提供助餐服务。社区服务慰老志愿服务团中的党员主动承担起送饭任务，党员们每天中午把送餐公司放在小区门口的饭菜准时送到老人家中，让老人们吃上热饭热菜。

　　主动调解邻里之间矛盾

　　谷水湾社区干部小沈有一本《民情日志》，密密麻麻记录着走访对象的情况和大家对社区建设的意见建议。为了让主题教育的成果落到基层、落到群众心里，广富林街道倡导居民区两委班子开展“四带四到”走访居民工作，即带着上级精神走访、带着感情责任走访、带着任务清单走访、带着初心实干走访。责任到人全参与，走访到户全覆盖，服务到底全记录，考评到位全运用，真正做到访民情、知民意，建立起一户一档。
　　银源居民区的居民李先生特别感谢居委会的“家访”。他家墙体渗水多时一直找不到原因，将外墙凿开后发现原来是楼上住户管道漏水造成的。而楼上居民认为楼下的李先生在事先未告知的情况就将公共墙体砸开，存在不妥，为此双方僵持不下。居委会干部在走访中了解情况后，立即请物业派人到现场查看情况并给出解决方案，同时分别做两家的思想工作，通过面对面的沟通，两家很快达成一致，各付部分费用，将问题妥善解决。
　　文翔名苑居委会干部们在走访中发现，居民们对小区安装电瓶车充电装置的呼声很高。充电装置装多少？装哪里？通过分析走访收集的意见建议，居委会找到了答案，很快，两台试点充电桩安装完毕，能同时满足20辆电瓶车充电。充电桩装好后，受到居民好评，为了满足更多居民需求，居委会正在计划安装更多充电桩。

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