郑路镇三举措提升基层社会治理水平
为进一步整合资源力量,提高公共服务能力,增强群众的获得感、幸福感、安全感,郑路镇通过建强服务阵地、配强专业队伍、完善体制机制,着力提升新形势下基层社会治理水平。
一是建强服务阵地。对镇党群服务中心进行改造升级,强化镇、社区(村)综治中心标准化建设,按照“六有”“八化”标准完善设施设备,统筹便民服务中心、公共法律服务中心、矛盾纠纷调解室、社区警务室等职能作用,打造更加完善、更具活力的社会治理服务平台,努力实现“一窗口受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”。加强对智慧网格的维护和使用,进一步提升服务管理智能化水平,使其真正为民服务、惠及民生。
二是配强专业队伍。按照“党委统揽、分级管理、网格运行”的模式,层层靠实责任,细化管理单元,优化网格布局,激活服务资源,实现网格精细管理、无缝隙服务。面向社会统一招考专职化管理的社区工作者20人,充实到网格员队伍,实现了网格员整体素质的提升。定期组织网格员进行业务培训,围绕信息管理系统使用、应急事件处置、矛盾纠纷排查调处、法律法规的掌握和运用等进行专题培训和督查指导,全面提升网格员业务能力。
三是完善体制机制。始终秉承“制度管人、流程管事”的理念,全面推进法治政府、法治社会建设,实施党建引领基层治理“1+8+N”工作模式,建立健全“党建联盟、服务连心”工作机制,完善便民服务、志愿服务、多元矛盾纠纷排查化解机制,创新信访事项办理模式,实现基层治理由“各自为战”向“多网融合”转变,全面构建起了“人在网中走、事在格中办”的服务管理体系,让“全科大网格”工作更“给力”,服务更“贴心”。