六泉派出所围绕三个服务打造群众满意所队
为了进一步引深阳光行动,六泉派出所紧紧围绕“三个服务”做文章,不断改进工作作风,满足人民群众的服务需求。
一是端正服务态度。六泉派出所严格要求民警对待群众必须热情,做到百问不烦,百答不厌、笑脸相迎。尤其是户政服务窗口,要规范着装、文明用语,对待群众的咨询疑问耐心解释回答,让办事群众高兴而来、满意而归。
二是创新服务方式。为提高办事效率和服务质量,支队推出了“三服务一告知”,进一步拓宽了便民利民渠道。即:***服务,对重点单位、重点工作采取***指导、提供帮助;预约服务,工作人员因工作时间、任务发生冲突时,与服务对象预约办理事宜;延时服务,延长工作时间,不把今天的事拖到明天去办;去向告知,将所长的姓名、联系电话、工作去向等制成去向告知牌置于接处警值班室。
三是提升服务质量。在为群众办理业务和执法时,要精细,不出差错,办理行政案件,必须严格执法程序,增加透明度,确保执法行为在阳光下进行。让当事人心服口服,实现法律效果和社会效果的统一。(侯雪操)