社区群众点单市直机关功能型服务组织接单点对点服务为群众办实事
“3月25日,我们党支部的党员来到和平区光明社区,为居民讲授‘高血压药物治疗科普讲座’,并开展义诊、咨询服务,受到现场50多名社区居民的欢迎。”3月30日,沈阳市第一人民医院综合党支部书记李玉莹高兴地告诉记者,通过沈阳机关党建微信公众平台的“党群e服务”模块,该支部接到了和平区马路湾街道光明社区群众的“点单”需求,经过“接单”后的精心准备,该支部开展的送服务进社区活动得到社区居民的一致好评。
沈阳机关党建平台“党群e服务”模块,融入了生活服务类、政策咨询类、卫生健康类、文体活动类、法律援助类、党建服务类等6种服务类型,方便广大社区群众足不出户就可轻松定制个性化服务。社区群众可通过“点单”来预约各个提供相关服务的“功能型服务组织”,随即平台会发送预约短信提示相关的服务组织及时“接单”,保证供需两端“无缝链接”。
“点单”需求中,大部分内容与民生息息相关。市房产局城市公用事业发展中心党委各“功能型服务组织”尤为“抢手”,该局机关党委专职副书记张放表示,“党群e服务”上线不到一个月,他们共接到79个“点单”需求,内容涉及供热、住房保障、物业管理、增设电梯、老旧小区改造等多个方面。“我们‘接单’后,便会采取面对面交流、现场解疑等多种形式送服务进社区,用生动鲜活的案例和通俗易懂的语言解读相关法律法规。与此同时,我们广泛听取社区群众对房产工作的意见建议,就群众反映的诉求及时反馈,与有关部门积极沟通协调,促进问题快速解决。”张放说,市房产局以“共联共享共建共促”为牵引,通过“党群e服务”平台,大力拓展“党建+服务”模式,组织党员多批次深入结对社区开展形式多样的“我为群众办实事”主题实践活动,增强了党员服务群众意识,真正把服务送进社区,切实让群众得到实惠、感受温暖。
记者了解到,截至目前,已有126个功能型服务组织上线开展服务活动,共接收群众“点单”570单,提供“接单”服务317次。在这些活动中,各“功能型服务组织”充分发挥了自身优势,高效灵活有针对性地深入社区开展实践活动,探索出一条党员积极参与城市基层治理的新路径,织密城市基层党建网。
沈阳日报、沈报全媒体记者 邱菊