河舒镇便民服务中心设立群众工作中心窗口促进社会和谐稳定

为延伸政务服务范围，及时协调解决来访群众的困难和问题，推进基层便民服务工作再上新台阶,河舒镇便民服务中心结合工作实际，设立了群众工作中心窗口，严格落实领导接访、信访调解等制度。完善常态化的矛盾排查、信息采集、报送等各项措施，加强矛盾纠纷排查工作，及时解决来访群众诉求。

自该窗口设立以来，由镇维稳副书记带队，组织窗口工作人员开展镇村干部群众走访活动，积极掌握辖区内存在的矛盾纠纷和问题。对群众反映的热点难点问题，能当场解决的，及时解决答复，对不能当场解决的，及时向镇、县两级汇报。通过走访，共发现群众热点难点问题125件，向镇政府反映问题35件，向县上反映问题2件，及时有效地处理了各种群众诉求，受到办事群众的好评。