安居区着力打造文明诚信市场环境

　　自全区启动迎全国文明城市复检工作以来，安居区把该项工作作为带动和促进全面工作的一项重要抓手，结合工商职能和全区复检工作实际，在巩固已有创建成果的基础上，重点抓好综合执法、诚信体系建设、违法广告整治、提升窗口服务等方面工作，有力有序有效推进文明城市复检工作全面顺利开展。
　　开展专项检查引导商家诚信经营
　　“您好，请出示超市的营业执照、经营许可证、进货***……”“这种商品是在哪里采购的？什么时候采购的？”临近岁末，区工商局组织执法人员对辖区大型超市、农贸市场、电动车销售点的商品来源、商品质量安全进行全面检查，切实保证辖区内流通领域商品质量，维护广大人民群众切身利益。
　　“不要因为厂家和超市的宣传，盲目地购买一些没有必要的商品，消费者对于购买的商品一定索取***等凭据，出现质量问题及时拨打12315维权平台投诉。”在开展执法检查的同时，执法人员还将执法检查与宣传产品防假知识普及相结合，向购买商品的群众讲解在购买时识别真假商品方法。
　　据了解，区工商局依托商事制度改革，以企业信用公示制度为抓手，积极推行“以信用促监管、以信息强监管”的工作机制，进一步褒扬诚信、惩戒失信，营造“一处失信、处处受限”的社会环境。同时，区工商局还通过“多证合一”构建市场主体统一的社会信用代码，完善市场主体信用信息目录，进一步加强部门协作和信息共享，实施与“宽进”相配套的“严管”体系，积极推进安居区市场主体信息管理系统建设工作，营造公平诚信的市场环境。
　　推进“最多跑一次”改革方便企业群众办事
　　“最多跑一次”改革是认真贯彻以人民为中心的发展思想，充分运用“互联网+政务服务”和大数据，全面推进工商部门自身改革，简政放权、放管结合、优化服务，促进体制机制创新，使群众和企业对改革的获得感明显增强、使工商部门办事效率明显提升、发展环境进一步改善，不断增强经济社会发展活力。
　　“真是太方便了！从公司名称申报、设立登记到审核发照，只用了3个工作日，我们没有花一分钱，多跑一趟路，工作人员服务态度也好，满意。”日前，居民王先生拿到刚办理好的营业执照，有点惊喜得缓不过神来。
　　“办理营业执照只需3个工作日”“推进工商登记全程电子化”……今年来，区工商局深入推进“最多跑一次”改革，通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、创新办理手段等方式，争当企业发展的保育员，切实履行职能职责，全力服务经济发展，不仅让行政审批变得更透明、更快捷，也让老百姓办事不再多头跑，受到了广大市场主体和社会各界好评，区政务服务中心工商局窗口也连续多年获得区级“优秀窗口”。
　　为保证窗口服务质量，区工商局还加强窗口与办事群众互动交流和前期辅导，要求窗口工作人员对事前咨询一次讲清，对窗口职责范围内的咨询，实行“首问负责”，做到有问必答，准确无误，确保“一次性告知”，避免因前置资料不齐全重复跑路，有效解决群众和企业办事“来回跑、多头跑、重复跑，部门多、流程繁、周期长”等问题，实现群众和企业办事从“一直在路上”到“最多跑一次”。
　　保护群众合法权益让消费维权意识扎根基层
　　“今天这些人又在‘开会’，有些老人都上当了，请你们赶快过来看看。”不久前，区工商局接到居民举报称，在横山镇马房村有流动商贩以赠送面、鸡蛋等形式吸引村民参会并向其销售保健类药酒，担心有更多老人受骗，请求工商部门加强监管。
　　经核实，该活动组织者不仅没有食品经营许可证，其所售保健类药酒也无任何手续，执法人员当即对现场保健酒依法予以暂扣，并责令组织者当场退还群众购货款，并按照相关法律法规，对违法者进行了严处。
　　“天上不会掉馅饼，也不会有如此功效的保健酒，大家以后一定要留心，不要被不法分子欺骗。”现场，执法人员还利用此次机会对现场的老年消费者进行了相关法律法规和基本消费知识的宣传，加强老年人依法维护自身合法权益的意识，提倡老年消费者科学消费、理性消费、健康消费，增强防范和辨别能力。
　　区工商局局长何成昆表示，将切实加强对保健食品、医疗器械营销行为的监管，将保健食品、医疗器械经营者列为重点监管对象，加强与公安、食药、卫生、物价等部门的协调，对违反法律法规的，依法进行查处，涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。同时，区工商局还将通过在乡村建立“12315”联络站，让村里空巢老年能够有保护自己合法权益的意识，让消费维权意识扎根基层，及时解决广大农村群众特别是空巢老人的消费纠纷问题，鼓励他们学法守法用法，用法律的武器保护自己的合法权益。