区建设局加大服务力度提高服务质量

    为进一步优化建设工作环境，提高全局干部职工的工作效率和服务水平，区建设局制定六项措施提高机关服务效能：
    一是加强组织领导。研究制定实施方案，建立健全工作制度，严格规范工作程序、行政审批。
    二是规范工作行为。不断完善各项规章制度，加强举报热线电话值班工作，方便群众对工作人员的监督和举报，促进工作廉洁高效的运转。
    三是提高办事效率。立足本职，创新机制，减少办事环节，简化办事手续，提高机关办事效率，为服务对象提供方便、快捷、优质的服务。
    四是增强服务意识。该局以服务中心、服从大局、服务群众为根本，以解决城乡建设工作中的热点、难点问题为载体，改进服务方式，为群众多办实事、办好事。要求工作人员在服务过程中要文明用语、严格执法、热情服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
    五是提高干部职工素质。该局把加强干部职工的政治业务学习和培训，做为提高干部职工整体素质的重要手段，采取集中学与分散自学相结合的方式，使干部职工结合自身工作性质、特点、掌握相关法律法规和业务知识，提高干部职工的整体素质和工作水平。
    六是改进工作作风。进一步规范干部职工的工作行为，约束干部职工的职业道德，不断增强为民执法、热情服务的意识，从而形成大事讲原则、小事讲风格、办事讲效率、作风讲清廉、工作讲实效的良好局面。（陈静）