县政务服务中心市场监管局食药窗口四抓争创文明服务窗口

一抓规章制度。严格执行县政务服务中心的请销假制度、请假替岗制度、AB角制度，无迟到、早退、离岗现象发生，确保工作时段到岗到位。

二抓工作纪律。在工作时间严禁吃零食，说笑打闹，大声喧哗，串岗聊天等与工作无关的事，并坚持原则，秉公办事，不以任何形式吃、拿、卡、要，提升服务形象。

三抓规范服务。在接受咨询、受理申请时主动热情、态度诚恳，服务周到，生人与熟人一样热情，忙时、闲时一样耐心、认真，进一步增加群众满意度。

四抓审批程序。严把行政许可准入关，向来访办事企业、业户发放办理食品经营、生产许可做到一次性告知，提高工作办事效率，热心指导办证群众按要求网上申请注册，材料齐全后及时受理,确保食品经营许可审查受理、现场核查、许可审批和决定、发证等环节在压缩期限13个工作日，生产经营许可35个工作日按时完成。(于春兰)