张建德到东营区开展我为群众办实事政务服务实践活动

10月27日上午，省政府副秘书长，办公厅党组成员、一级巡视员张建德一行到东营区开展“我为群众办实事”政务服务实践活动。东营区委书记苟宏水，区委副书记、区长燕雪英陪同相关活动。

在听取了东营区政务中心工作情况、企业设立登记流程及二手房登记流程业务开展情况等相关汇报后，张建德就政务服务效能提升、营商环境持续改善等问题与大家进行了深入的沟通交流。随后，张建德一行到区政务服务中心人社窗口、不动产登记窗口、办税大厅、中介服务区、一窗受理服务区、24小时自助服务区、企业开办服务区进行现场体验和调研，听取相关工作开展情况汇报。

张建德对东营区“我为群众办实事”政务服务工作开展情况给予充分肯定。他指出，政务服务窗口是践行“我为群众办实事”实践活动的重要载体和平台，代表党和政府的形象，关系群众和企业切身利益。

张建德要求，要持续深化重点领域改革，继续在工程建设、企业开办、手续审批等领域，创新推出惠企举措，特别是注重加强数据赋能，全面推进智能审批，切实提高办事效率，帮助企业节约时间、节省成本。要狠抓基层服务能力提升，采取“菜单式”赋权的方式，结合基层实际需求和承接能力，有序向镇街、园区下放审批事项，加大社区便民服务站建设力度,让服务群众的“最后一公里”更加宽阔畅通。要根据提升政务服务水平需要，切实加大政策支持、专项资金等工作保障措施，加强基层人员配备和业务培训，持续打造企业满意、群众认可的优质营商环境。

近年来，东营区高度重视营商环境建设，以深化“放管服”改革为突破口，以便利企业和群众办事为着力点，扎实推进“集成办、极简办、跨域办”改革，大力实施“双全双百”工程，精心打造“政务晓屋”，不断创新举措，打出“组合拳”，广大企业和群众满意度持续提升。去年，东营区营商环境评价位居全省第19位、全市第1位。今年，东营区又公布了企业全生命周期“一件事”30个、个人全生命周期“一件事”19个，并先后与济南市市中区、上海市闵行区等120余个地区，签订了跨域审批服务通办协议，先后实施方便群众就近办业务的“智慧政务自助服务终端项目”、“1234”帮办代办业务、“三免福利”等一系列政务服务实践活动，实现了政务服务水平更加人性化、精细化、便利化。