安全运送旅客98万人次
3月3日,为期40天的2016年春运落下帷幕。春运期间,我县交通运输部门从容应对接踵而至的客流高峰,精心组织、认真部署,全力实现了“安全、顺畅、温馨、提升”的服务目标。春运期间,共计投入长途、公交276台,发送客运车辆355***班次,运送旅客98万余人次。由于措施得利,我县的客运市场平稳有序,未出现旅客滞留及车辆人员伤亡等事故。
为将春运工作做好,县交通运输局未雨绸缪、周密部署,结合往年的经验,科学制定工作方案,并针对雨雪、雾霾等恶劣天气、运输高峰以及小型客车免费通行高速路的复杂环境等进一步完善应急预案。春运开始前,该局坚持领导带班值守,各部门各司其职、通力合作,对参运人员运营条件、运输企业运力准备、车辆技术状况、消防设施、文明优质服务情况以及公路桥梁状况进行全面检查,做好了春运前的各项准备。
今年春运,县交通运输局认真执行客运站场“三封闭”措施和“三不进站、六不出站”规定,督促驾驶员、乘务员落实好旅客行包“三品”检查责任,保障车辆安全运营。年后一场雨雪致使路面湿滑,该局强化公路清雪除冰和抢险保通工作,应急组织健全,应急车辆物资准备充分,确保了管理人员在岗、通讯联络畅通、救援设备可用。春运中,该局扎实开展“打非治违”专项整治行动,深入分析春运期间非法违法道路运输行为的特点规律,切实增强执法监察力度,对无证运营以及超员、超限运输行为进行重点打击;严厉查处客运车辆不按规定进站、不按核定线路或区域经营和非法包车、非法载货等行为;严格查处“甩客”、“倒客”、“宰客”等违法违规行为,切实维护广大旅客的合法权益。春运期间,县交通运输局共出动执法人员450人次,巡路2600余公里,检查过往车辆360辆,查处违章车辆14台,卸货257余吨。与此同时,与公安、交警、安监、公路等部门开展联合执法,全力支持和保障小型客车高速路免费通行工作安全有序进行。
为保障旅客顺畅出行,我县各客运企业在春运期间还广泛开展了形式多样的文明服务活动。包括增加售票窗口、延长售票时间、提前预售票等,客运班车做到正点运行,杜绝擅自停班、脱班现象,并设置举报投诉电话,配备专人值班,自觉接受社会监督,对旅客或经营者的投诉及时处理,最大限度地服务旅客。不仅如此,该局对车站、参运客车及站容站貌和车容车貌进行了集中整治,为广大旅客营造了舒适、文明的出行环境。
(岳可华 王平)