事事有着落件件有回音——区民政局对政风行风热线问题进行
在6月15日的“政风行风”热线中,区民政局局长李三红带领工作人员首先走进了直播室,汇报民政近期工作情况并对市民提出的问题进行了细致解答。针对市民提出的低保办理、大病救助、散葬烈士集中安葬、优抚对象医疗报销、民办非企业登记等几个突出问题,区民政局及时与相关人员联系,并于18日就办理情况进行逐一回访。
患有冠心病的房镇居民庞曰英家属困难家庭,除了儿子和儿媳均为一级残疾之外,还需要抚养年幼的孙子;马尚镇居民宋德祥,因患有动脉硬化、心脏病等,导致“因病返贫”。区民政局低保办工作人员及时***了解情况,经核查,已为符合条件的庞曰英、宋德祥等人办理低保和相关救助。
今年年初以来,新农合办公室并入区医保处,合并后医保程序需要更新,因此一直无法为优抚对象办理二次报销。为更好地服务优抚对象,区民政局经过研究打破一直以来仅依靠系统进行报销的局限,决定采取手工报销的模式,对孙玉祥等优抚对象在这期间未能报销的医疗费用进行核实并手工报销。
沣水镇王世清烈士家是一门双烈。截至目前,张店区烈士陵园已基本建成,现已开始实施散葬烈士入园迁葬工作。按照迁葬规定,烈士陵园只要求迁入散葬在张店区的烈士。但本着以人为本的目的,区民政局决定,将葬在河南省的淄博烈士王世仄的遗体迁回故土,与自己的亲兄弟王世清烈士“合葬”于张店区烈士陵园。
金贝儿幼儿园通过拨打“政风行风”热线,咨询民办非企业办理的相关事宜。区民政局及时与金贝儿幼儿园取得联系,并一次性告知成立需要提交的具体材料。金贝儿幼儿园已于16日提交了相关材料,区民政局按民办非企业的流程,在审核完毕后,为该单位出具了《受理通知书》。
截至目前,张店区民政局已对15日“政风行风”热线中,市民提出的问题全部回访完毕。低保、救助的办理、优抚对象二次报销的结算、王氏兄弟散葬烈士“合葬”、民办非企业登记等业务已在有序办理中。民政局始终以“保民生、保稳定、促发展”为基本职能,充分发挥了在社会保障中的“兜底”作用。