窗口接力服务争做服务企业公仆
“非常感谢窗口办事人员的帮助,你们用专业的职业素质、亲和的办事态度、高度的敬业精神解决了我的燃眉之急,这令我无比感动,千言万语也无法表达我的感激之情,只有送上这一面锦旗以示感谢。”东岳氟硅科技集团有限公司负责人激动地说道。近日,东岳氟硅科技集团有限公司为市政务服务中心商事登记窗口和市场监管窗口送来了锦旗和感谢信。
原来,在该企业办理外资注册登记及私营变更业务时,因合伙人数量较多导致资料准备不充分,但当日又必须完成注册,针对这一情况,涉及业务办理的商事登记窗口会同市场监管窗口立即开启延时服务,共同帮助企业修改、整理提报材料,协助企业完成24名合伙人的实名认证。直到当天晚上9点半,两窗口工作人员才接力完成注册及变更业务,贴心负责的服务得到了企业负责人的高度赞扬。
下一步,市政务服务中心市场监管窗口将继续厚植为民服务情怀,综合运用“延时服务”“绿色通道”等便民举措,从企业最关心、最迫切需要解决的问题入手,推行更多便民利民措施,积极主动为企业群众排忧解难,不断提升企业群众办事的幸福感与获得感,打造更贴心、更便捷、更优质的“齐好办”政务服务品牌。